Industri fashion telah berkembang pesat dalam beberapa dekade terakhir, didorong oleh globalisasi, kemajuan teknologi, dan perubahan gaya hidup. Perkembangan ini juga membawa perubahan signifikan dalam perilaku konsumen fashion. Memahami budaya konsumen dan perilaku konsumen fashion menjadi kunci bagi para pemasar, desainer, dan pemangku kepentingan lainnya untuk sukses dalam industri ini.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Fashion

Berbagai faktor memengaruhi perilaku konsumen fashion, antara lain:

• Faktor Budaya: Nilai-nilai budaya, norma sosial, dan tradisi memainkan peran penting dalam menentukan pilihan fashion seseorang. Budaya dapat memengaruhi preferensi gaya, warna, dan bahan pakaian.
• Faktor Sosial: Pengaruh kelompok sosial seperti keluarga, teman, dan media sosial dapat memengaruhi pilihan fashion individu. Tren fashion yang populer sering kali berasal dari kelompok sosial tertentu.
• Faktor Psikologis: Kepribadian, motif, dan gaya hidup individu juga memengaruhi perilaku konsumen fashion. Seseorang mungkin memilih pakaian yang mencerminkan kepribadian mereka atau yang sesuai dengan gaya hidup mereka.
• Faktor Ekonomi: Pendapatan, status sosial ekonomi, dan aksesibilitas produk fashion juga memengaruhi pilihan konsumen. Konsumen dengan pendapatan lebih tinggi mungkin lebih cenderung membeli pakaian bermerek, sedangkan konsumen dengan pendapatan rendah mungkin lebih memilih pakaian yang terjangkau.

Model Perilaku Konsumen Fashion

Beberapa model perilaku konsumen fashion telah dikembangkan untuk memahami proses pengambilan keputusan konsumen dalam membeli pakaian. Model-model ini termasuk:

• Model Engel-Kollat-Blackwell: Model ini menjelaskan proses pengambilan keputusan konsumen melalui lima tahap: pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan pasca pembelian.
• Model Nicosia: Model ini berfokus pada peran faktor-faktor psikologis dan sosial dalam proses pengambilan keputusan konsumen. Model ini membagi proses menjadi empat tahap: rangsangan, pemrosesan informasi, evaluasi, dan tindakan.
• Model AIDCA: Model ini menjelaskan proses pengambilan keputusan konsumen melalui lima tahap: perhatian, minat, keinginan, tindakan, dan konfirmasi.

Implikasi bagi Pemasaran Fashion

Memahami perilaku konsumen fashion memiliki implikasi penting bagi pemasaran fashion. Pemasar dapat menggunakan pengetahuan ini untuk:

• Mengembangkan strategi pemasaran yang ditargetkan: Pemasar dapat menargetkan pesan pemasaran mereka kepada kelompok konsumen tertentu berdasarkan faktor-faktor seperti budaya, usia, jenis kelamin, dan gaya hidup.
• Membuat produk yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen: Pemasar dapat merancang dan memproduksi pakaian yang memenuhi preferensi dan kebutuhan konsumen di berbagai segmen pasar.
• Memilih saluran distribusi yang tepat: Pemasar dapat memilih saluran distribusi yang tepat untuk menjangkau konsumen target mereka, seperti toko fisik, toko online, atau media sosial.
• Mengembangkan strategi komunikasi yang efektif: Pemasar dapat mengembangkan strategi komunikasi yang efektif untuk menarik perhatian konsumen dan mendorong pembelian.

Kesimpulan

Budaya konsumen dan perilaku konsumen fashion adalah topik yang kompleks dan terus berkembang. Memahami faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen fashion sangat penting bagi pemasar, desainer, dan pemangku kepentingan lainnya untuk sukses dalam industri fashion yang kompetitif.

Sumber:

• https://en.wikipedia.org/wiki/Consumer_behaviour
• https://www.investopedia.com/terms/c/consumer-theory.asp
• https://www.researchgate.net/publication/23565971_Consumer_Buying_Behaviour_in_Fashion_Retailling_Empirical_Evidences
• https://textilelearner.net/consumer-buying-behaviour-in-fashion-industry/